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汽车行业短信群发模板_汽车行业群发短信解决方案

2020/7/24 10:40:28

大多数汽车企业通过传单、广告、电话、现场交易、网上交易等方式,随着无线网络时代的到来,手机短信作为一种新的信息传播媒体,获得极为快速的发展。短信以其强大、及时、廉价、方便的沟通功能,逐渐走入人们的生活,成为无线网络时代不可缺少的资讯交流工具。

销售人员的烦恼: 看得多买得少,如何更好地沟通联系客户,提高车辆销售业绩;厂家发布的优惠信息越来越多,如何及时通知到每一个潜在客户;

销售总监的烦恼: 行业竞争愈趋激烈,广告铺天盖地,费用越来越高,效果越来越差;客户越来越多,跟踪越来越慢;渠道越建越多,沟通越来越慢;产品需要宣传;客户需要联系;如何让销售业绩迅速提高;

福誉短信平台服务于汽车经销商4S店、汽车美容店、洗车店、汽车用品店、汽车维修保养店、汽车厂家等汽车行业短信,为之提供活动宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保,服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等向客户提供全方位服务,维持良好的互动关系。以提高市场占有率、加强自身品牌建设、提升服务品质,以及客户关系管理等。

1、信息查询

客户可以通过短信的方式,回复指定内容到特定号码,查询汽车资讯、汽车价格、保养服务等服务信息。

2、来电回复

与来电客户建立联系,客户来电后,及时向客户推送销售顾问、联系方式等内容,加深客户印象。

尊敬的客户,您好!感谢您的来电咨询,xxxx随时恭候您的光临!祝您身体健康,事事如意!

3、信息确认

对客户预约、取消预约订购等信息进行核实和再次确认。

4、活动通知

将新车上市、新产品的试乘试驾、新服务项目;自驾车旅游、展会、庆典活动;汽车品牌动态信息、营业部信息等即时地发送给客户,以吸引新老客户参与。

尊敬的先生(女士),您好!近期本店将会举办***活动名的优惠活动,活动时间为*****,欢迎您与家人光临!咨询电话:********,地址为:门店地址。

5、服务进度提醒

向客户提供预约提车的信息,通知客户提车;告知客户维修结果、养护进度、相关费用等,使客户可以随时随地获取其想要的汽车信息或者修理状况。

6、购后致谢

客户购车后即刻发送信息,感谢客户的信任支持,促使客户后续保险或其他业务消费,加强客户粘性。

尊敬的车主,您好,感谢您对**的支持与信赖,如果对新车的操作有疑问或需要车辆其它服务随时联系我们。服务热线:********,欢迎您在需要的时间拨打。

7、优惠、促销提示

推送汽车折扣、维修促销、免费保养与赠品、节假日免费检测等优惠活动,达到吸引客户和活动预热的效果。

【xx店】尊敬的客户,xx年xx月xx日xx店新车发布会,进店就有礼品相送,订车成功精美大奖等您拿,让您欣喜而来,满意而归。热线电话xx,地址xx,期待您的到来!退订回T

8、客户关怀

在客户生日、节假日送出祝福和问候短信,带给客户更好的服务感受和人文关怀,加强客情关系,积累客户忠诚度。

【xx店】小贴士:冬季出车前,先热车3~5分钟,这样就可以达到省油效果,对汽车引擎也有好处。

9、客户跟进与回访

与客户保持联系,定期向客户推送感兴趣的内容,加强客户对品牌的认知度,提升客户的关注度和潜在购买力。通过短信的形式进行服务满意度调研,让客户感受到汽车企业专业、周到的服务。

尊敬的先生(女士),您好!感谢您对***的厚爱,如您近期有购车需求,欢迎随时来电或到店咨询!咨询电话:********,地址为:门店地址。

10、保养提醒

提醒客户距离上次保养的间隔时间,给客户保养建议,加强与客户的交流与互动,促进客户进行保养。

尊敬的客户,您的车辆距上次保养已有**天,为了您和家人的安全,提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。**专营店。

11、 车险续保提醒

向客户推送保险到期日期等情况,提醒客户进行相关车辆的保险续费。

尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。

12、 售后跟踪

对在店维修的客户进行问候和维护;对客户投诉进行反馈,提升服务质量和维修质量。

尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。

短信在汽车行业的应用,在营销方面,能够进行有针对性的推广,减少宣传成本;同时,有利于优化产品结构和服务体系,提高汽车行业企业服务水平,增加市场竞争力;

能够方便客户主动获取相关信息,提高客户忠诚度,增强客户体验感;应用于企业内部的短信及相关产品,可以作为企业信息化解决方案,增进员工间的沟通,提高工作效率和准确性。

福誉多年来始终与汽车销售、维修、服务行业的诸多客户保持良好的合作关系,为客户提供了安全可靠、人性化操作、使用便捷、方便管理的各类短信、短信平台、短信接口、短信定制系统等产品,帮助汽车行业客户提高了客户管理能力和服务水平,提升了内部管理效率和短信效果。

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